
不同,个性的抵触,或者是偶尔的误会,都有可能在双方之间产生冲突。 这种冲突如果不及时化解,就会导致双方的关系紧张起来,甚至发生争端,使双方的矛盾加深。 因此,保持良好的关系要尽量避免矛盾的发生,及时打破僵局、消除隔阂。 适度赞美是改善关系的良药 美国著名作家詹姆士有句名言:“人性中最本质的愿望,就是希望得到赞赏。” 俄国文豪托尔斯泰说得深刻:“称赞不但对人的感情,而且对人的理智也起着巨大作用。” 上司对下级给予赞美,是对其工作成绩的肯定,能鼓励下级充分发挥主观能动性和聪明才智,再接再厉地取得更大成果;同事对同事、朋友对朋友给予赞美,能使彼此感情更融洽,友情更纯真;夫妻相互赞美,可以增添恩爱、巩固婚姻;父母不失...
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